Коли комісія ЗНІМАЄТЬСЯ ✅

• Виконана поїздка: Комісія знімається автоматично після завершення будь-якої поїздки, якщо вона була успішно оплачена пасажиром.
• Скасування за ініціативи водія: Якщо ви відмовилися від замовлення до прибуття на місце, натиснувши кнопку «Зміна водія».
• Фейкова відміна: Комісія списується , якщо поїздка скасована водієм, але клієнт підтвердив поїздку з даним водієм
• Зрив замовлення: Якщо клієнт очікував водія на початковій адресі, але так і не зустрівся з водієм 

Коли комісія НЕ знімається ❌

• Скасування пасажиром: Якщо клієнт сам скасував поїздку.
• Скасування водієм після очікування: Якщо клієнт не вийшов, а ви скасували замовлення після 7 хвилин очікування.
• Недоречна поведінка пасажира: Якщо ви скасували поїздку через грубість, загрозу чи іншу неадекватну поведінку клієнта.
• Пропуск замовлення по часу: Якщо ви пропустили замовлення, призначене автопризначенням, через закінчення часу.

Примітка: За скасовані замовлення через неявку клієнта, грубість ви можете отримати компенсацію, звернувшись до чату підтримки.